Relation client et qualité de service

Relation client et qualité de service

Formation en relation client et qualité de service pour améliorer la communication et offrir une expérience client optimale.
300 Étudiants
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BARAKA ADIL
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À propos de ce cours

Cette formation en relation client et qualité de service permet d’acquérir les compétences nécessaires pour offrir un service professionnel et personnalisé. Elle aborde les techniques de communication, l’écoute active, la gestion des interactions et l’amélioration continue afin de garantir la satisfaction client et renforcer la qualité des prestations.

BARAKA ADIL
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545 Cours
16 Étudiants
Biographie – Baraka Adil Baraka Adil est un directeur de formation spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration, reconnu pour son expertise dans le développement des compétences professionnelles et l’accompagnement des établissements touristiques. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’hospitalité, il a collaboré avec plusieurs groupes hôteliers et participé à la gestion et au développement de nombreux projets touristiques. Son parcours lui a permis d’intervenir dans différents domaines de l’exploitation hôtelière, notamment la direction d’hôtels et de restaurants, l’optimisation des services et la mise en place de standards de qualité. En ...
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Spécifications du cours

Sections
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Leçons
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Capacité
400 Étudiants
Durée
1:00 Heures
Étudiants
300
Durée d'accès
200 jours
Date de création
30/04/2026
Date de mise à jour
30/04/2026
BARAKA ADIL
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Baraka Adil, expert en formation hôtelière

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